Renoncer au contrat ici

Vous avez 14 jours à compter de la réception pour renoncer à votre commande, sans avoir à vous justifier et sans pénalité. Ce formulaire est la fonction de rétractation en ligne prévue par l’article L221-21-1 du Code de la consommation. Il est gratuit et accessible pendant toute la durée du délai.

Ce qui se passe ensuite

Vous recevez immédiatement, à l’adresse indiquée ci-dessus, un accusé de réception sur support durable qui reprend le contenu de votre demande, sa date et son heure. C’est lui qui fait foi. Nous vous transmettons ensuite une étiquette de retour : les frais de renvoi sont à la charge de Chaufmain pendant les 14 jours légaux. Le remboursement de toutes les sommes versées intervient au plus tard 14 jours après que nous avons été informés, par le même moyen de paiement et sans frais.

Si vous préférez écrire

Une simple déclaration dénuée d’ambiguïté à sav@chaufmain.com suffit également. Le formulaire type figure à l’article 10 de nos conditions générales de vente.