Questions fréquentes

Non. Chaufmain ne fait aucun produit électronique. La chaleur vient des matières, cuir d’agneau, cachemire, laine mérinos, pas d’une batterie. Rien à recharger, rien qui tombe en panne.

Mesurez le tour de votre paume, juste sous les doigts, sans le pouce. Chaque page produit indique la correspondance en centimètres. Entre deux tailles, prenez la plus petite pour les gants en cuir, qui se détendent légèrement à l’usage.

Beaucoup de personnes concernées nous disent que la sous-couche en mérinos associée à un gant chaud améliore leur confort au quotidien. C’est une observation, pas une promesse médicale. Chaufmain ne vend pas de dispositif médical. En cas de symptômes persistants, consultez un médecin.

Oui. Le paiement est traité par Stripe, en connexion chiffrée. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos données de carte. Cartes bancaires, Apple Pay et Google Pay sont acceptés.

Nous expédions rapidement, livraison suivie et offerte, généralement sous 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès le départ du colis.

Retours sous 30 jours, articles non portés et dans leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, les sous-gants en contact direct avec la peau ne sont repris que scellés et non ouverts.